(ARTIKEL)

Zoals menigeen weet, ben ik al weer enige tijd student. Ik volg een post hbo credit risk opleiding. Het einde is in zicht. Dat houdt in dat de studenten zich voorbereiden op afstuderen en daarbij een afstudeerscriptie moeten inleveren. Het spreekt voor zich dat je een scriptie moet schrijven in het kader van credit risk management en om dat te doen, zal je onderdeel moeten uitmaken van een credit management organisatie.

 Welnu, in mijn geval was dat lastig. Ik ben al jaren lang actief in de wereld van het credit management, maar altijd vanaf de zijlijn. Als ondernemer afstuderen in mijn eigen bescheiden organisatie bleek niet mogelijk te zijn. Ik moest op zoek gaan naar een opdracht die ik kon combineren met het afstuderen. Ik vond deze gelukkig en ik kan u meedelen dat het bijzonder interessant is om echt midden in de operatie te staan in plaats van aan de zijlijn. Het voordeel van mijn huidige positie is, dat je nu eens de inhoud van het credit management ervaart. Ook word je geconfronteerd met de positie van de credit manager in de organisatie. Hoe serieus neemt men de credit manager? 'De credit manager bepaalt het risico en het risk beleid', hoorde ik onlangs een gerespecteerd credit risk manager op een seminar zeggen. Ik zou zeggen: 'Vanzelfsprekend'. Het zou overbodig moeten zijn om dit te benadrukken. Je laat een schoenmaker toch ook geen huis bouwen of beter nog: Je laat Marketing en Sales toch ook niet beslissen over de te nemen risico's? Toch liet het mij niet meer los, die opmerking van de credit manager tijdens dat seminar.

Onderweg naar huis bleef het mij maar bezighouden en begon ik na te denken over gesprekken die ik had gevoerd bij verschillende grote bedrijven. Het is helemaal niet zo vanzelfsprekend als dat ik had aangenomen. Een docent zegt altijd met veel bravoure tijdens de altijd boeiende colleges: 'de boekhouders en accountants zijn de grijze plakpakken van deze tijd'. Veel bedrijven beschouwen de credit manager als het lastpak. De credit manager is de lastpak in de ogen van velen en wordt niet beschouwd als de man of vrouw die het bedrijf beschermt tegen bovenmatige risico's. 'No Risk No Business'. Een goed credit manager begrijpt dat en zal op zoek gaan naar de optimale verhouding tussen risico en beloning. Daar ligt de uitdaging.

 Wat gaat er mis? Het is de credit manager zelf die daar antwoord op kan geven. Hij zal standvastig moeten zijn in zijn overtuiging en handelen. Hij moet zichzelf neerzetten in de organisatie. De beste credit managers zijn  commercieel bewust en weten hoe zij zichzelf kunnen presenteren en verkopen binnen de organisatie. Waar zou hij/zij moeten beginnen? Bij de top. Het bedrijf, waarvoor hij werkt, zal risk awareness moeten omarmen en dat begint bij de directie. Daar komt het mandaat vandaan. Waar eindigt het? Bij de medewerkers. Het besef dat geld wordt verdiend zodra er een goed risicobeleid is en wordt uitgevoerd verhoogt het resultaat. Kortom, de cultuur van het bedrijf moet hierop worden afgestemd. Bedrijven die een dergelijke visie erop nahouden zijn succesvol. De credit manager is dus geen lastpak. Hij voegt waarde toe.  Of….. Hij is een profitmaker!!!